NL
NL
Bij Velder werk je dagelijks samen met top-retailers zoals PLUS en Jumbo om ervoor te zorgen dat hun klanten kunnen genieten van de lekkerste kaas. Jij bent de spil in het orderproces en zorgt ervoor dat alles vlekkeloos verloopt – van bestelling tot levering.
Maar daar stopt het niet. Als echte kaasliefhebber krijg je de kans om zelf te proeven en je kennis te vergroten tijdens onze wekelijkse kaastrainingen. Zo weet jij precies welke smaken en structuren het beste passen bij onze klanten.
Klinkt dit als de perfecte combinatie van klantcontact, logistiek en culinaire passie? Dan is deze functie bij Velder echt iets voor jou!
Als Customer Service Officer Retail ben jij dé schakel tussen de supermarkten, hun distributie centra, het sales team én onze Supply Chain in Nederland, België én Duitsland. Je bent verantwoordelijk voor de (digitale) orderstroom en de borging daarvan. Je verwerkt klachten, retouren en naleveringen efficiënt en houdt de voortgang strak in de gaten. Zie je een knelpunt in het orderproces? Dan los jij het proactief op.
Liefde voor kaas en het creëren van geluksmomenten vormt het hart van Velder. Het is de kern van ons ondernemerschap. We dragen deze liefde uit in alles wat we doen. Dat maakt ons dé binnenlandse en buitenlandse kaasspecialist van Nederland. Met een omzet van 765 miljoen euro en een groeiend marktaandeel zijn we een toonaangevende kaasspecialist in Nederland en daarbuiten.
Vanuit een autonome positie binnen Royal FrieslandCampina groeien we hard. We zijn ambitieus, consument- en klantgericht, proactief en no-nonsense.
Je wordt deel van het Customer Service team binnen de discipline Customer Operations. Het Customer Operations team bestaat uit een aantal Customer Service teams met verschillende focusgebieden (Modern Retail, Classic Retail, Out Of Home en Industry, Trade/Wholesale en Export) en de Customer Collaboration Managers. Samen waarborgen we het orderproces van A tot Z en optimaliseren we de keten, zodat onze klanten échte Velder-fans zijn en blijven.
Een afwisselende rol binnen een enthousiast en dynamisch team.
Je ontvangt een salaris van €3000 tot €3450 bruto per maand o.b.v. een 40-urige werkweek, afhankelijk van je ervaring. Daarnaast dragen we bij aan trainingen en opleidingen, bieden we mooie doorgroeimogelijkheden en krijg je 24 vakantiedagen en 1 maatschappelijk verlofdag. We bieden een fijne werksfeer en organiseren regelmatig sportieve en sociale activiteiten zoals een voetbaltoernooi, padel en borrels.
Neem contact op met Michael van Duivenbode via 06 – 1561 9190 of m.v.duivenbode@velder.com.
Zeg jij cheese bij deze droom vacature?
Solliciteer dan direct via de onderstaande button!
We worden iedere dag beter door samen te werken, van elkaar te leren en onszelf uit te dagen. Zo laten wij samen de kaascategorie groeien. Een uitdagend streven. Daarom zijn wij altijd op zoek naar nieuw talent. Deel jij onze liefde voor kaas? Dan ben jij misschien wel het talent dat wij nodig hebben!
"*" geeft vereiste velden aan
Geen cheese?
Ben jij er van overtuigd dat je ons naar het volgende niveau gaat brengen maar staat je vacature er niet tussen? Neem contact met ons op via één van de onderstaande opties.
Een mail mag natuurlijk ook! Stuur hem naar werkenbij@velder.com
